מדיניות פרטיות
חברת המרכז לבטיחות בתנועה מכבדת את פרטיות המשתמשים ורואה בכך ערך עליון. מסמך זה מפרט את אופן איסוף, שימוש ושמירה על מידע אישי בהתאם להוראות הדין בישראל. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
1. סוגי מידע הנאספים
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- פרטי הזמנה ומוצרים בעגלה
- תוכן פניות
בנוסף, נאסף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, זמני שימוש, דפים נצפים והרגלי גלישה.
2. בסיס חוקי לאיסוף מידע
איסוף המידע נעשה בהסכמת המשתמש ולצורך מתן שירותים, מענה לפניות, הצעות מחיר ושיפור חוויית המשתמש באתר.
3. מטרות השימוש במידע
- יצירת קשר עם המשתמש
- שליחת הצעות מחיר
- טיפול בהזמנות
- שירות לקוחות
- שיפור האתר והשירותים
- ניתוחים סטטיסטיים פנימיים
4. שימוש במידע להזמנות
מידע הנמסר במסגרת עגלה או שליחת פנייה ישמש לצורך טיפול בפנייה, יצירת קשר עם הלקוח והפקת הצעת מחיר בלבד. מובהר כי שליחת פנייה אינה מהווה רכישה אלא בקשה להצעת מחיר.
5. העברת מידע לצדדים שלישיים
מידע עשוי להיות מועבר לגורמים חיצוניים כגון:
- ספקים
- שירותי משלוחים
- מערכות טכנולוגיות
- שירותים חיצוניים כגון Google Analytics
- מערכות תקשורת כגון Telegram לצורך קבלת פניות
המידע יועבר רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות או בהתאם לחוק.
6. העברת מידע מחוץ לישראל
ייתכן שמידע יישמר או יעובד בשרתים מחוץ לישראל באמצעות ספקי שירות בינלאומיים.
7. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות, תקלות או מתקפות סייבר.
8. Cookies (עוגיות)
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעול תקין, שמירת עגלת קניות, שיפור חוויית המשתמש ואיסוף נתונים סטטיסטיים. ניתן לחסום שימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
9. זכויות המשתמש
המשתמש רשאי לעיין, לתקן או לבקש מחיקה של מידע אישי אודותיו באמצעות פנייה לכתובת: hamerkaz.bt@gmail.com
10. שמירת מידע
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך מתן השירותים או בהתאם לדרישות הדין.
11. דיוור ושיווק
במידה ויישלחו הודעות שיווקיות, המשתמש יוכל לבקש הסרה בכל עת.
12. שימוש על ידי קטינים
האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה או אפוטרופוס.
13. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן באתר הוא המחייב.